Que se passe-t-il à La Poste dans le secteur ? C’est la question que certains habitants se posent depuis plusieurs semaines. Vous avez été plusieurs depuis cet été, à nous faire part de difficultés dans la distribution du courrier. C’est le cas à Montluçon, mais aussi dans certaines communes alentours, comme à Vaux ou Haut-Bocage, par exemple.
Retards de distribution voire même tournées non-assurées : La Poste reconnaît "des perturbations" du fait de réorganisations, tout en promettant un retour rapide à la normale.
Nous sommes début août, cet habitant des hauts de Buffon attend avec impatience des lunettes pour l’éclipse commandées sur internet. "J'étais en vacances, donc j'étais à la maison. J'ai eu un message me disant que mon colis n'avait pas pu être livré. Le lendemain rebelote. Le surlendemain rebelote alors que je ne bougeais pas de la maison." En parlant avec des voisins, il se rend compte qu’il n’est pas le seul impacté. "Un voisin m'a dit on ne reçoit pas de courrier. En plus, je n'avais pas de relevés de compte".
Cet habitant et ses voisins finiront par aller récupérer leur courrier directement à la plateforme courrier du quartier de Blanzat, où on leur confirme alors des difficultés sur certaines tournées, liées à des problèmes de personnel. Contactée par nos soins, la direction de la plateforme de Montluçon confirme bien des "perturbations", qui font suite, dit-elle, à la mise en place d’une "nouvelle organisation des tournées de distribution. Cette période d’adaptation a entraîné des retards ponctuels", indique La Poste mais qui assure que ces difficultés ont tendance à se résorber, à mesure que les postiers prennent en main cette nouvelle organisation. Ces derniers jours, cet habitant de Buffon ne voyait toujours pas de facteur passer.. aujourd’hui il demande simplement "que le service soit rendu!" La direction de la plateforme de Montluçon promet mettre en tout en œuvre pour rétablir, dès le début de ce mois d'octobre, un "niveau de qualité conforme aux attentes".
Concernant les difficultés rencontrées à Vaux ou Haut-Bocage, aux difficultés organisationnelles,se couple un problème lié à l’adressage, avec des difficultés pour les nouveaux facteurs à distribuer les courriers à des adresses "dont la dénomination est incomplète ou obsolète", fait savoir la Poste.
